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陕职要闻

志愿服务让爱更有温度——陕西职院圆满完成第十四届全运会第十一届残运会暨第八届特奥会志愿服务工作
作者: 时间:2021-11-04

随着西安奥体中心体育场火炬缓缓熄灭,全国第十一届残运会暨第八届特奥会落下帷幕。我校373名“小秦宝”,在5名带队老师的带领下,除参与了十四运会全运村服务,也积极参加了残特奥会轮椅篮球赛项、田径及马拉松赛项,以及全运村和闭幕式志愿服务。他们以饱满的热情和认真负责的态度,赢得了组委会、竞委会和参赛运动员的普遍认可和好评。

高水准的赛事举办,离不开志愿者的服务,涉及残疾人的体育赛事更是如此。

提供贴心服务,弘扬残特奥精神

从残特奥会接待基地到残特奥会闭幕式,从轮椅篮球赛项到田径赛项到马拉松赛项,身穿红色志愿者服装的陕西职院“小秦宝”洒落在赛场和全运村各个角落。参加过田径赛项服务的“小秦宝”,更是奔波在田径场馆和学校间,成为所有“小秦宝”中起的最早,睡得最晚的那批人。每天的忙碌,旨在为赛事提供全方位的服务。

许多接触的运动员,“小秦宝”都能叫出他们的名字,说出运动员需要的个性服务。在残特奥会接待基地,“小秦宝”为媒体记者、技术官员等展示陕西特色文化,开展互动体验,真诚寄语残奥;在轮椅篮球、田径、马拉松赛项现场,“小秦宝”为运动员、教练员、裁判员提供专业的赛项辅助服务;在闭幕式场馆,“小秦宝”更是指引规范,服务到位,充分展示了陕西职院“小秦宝”的热情。

各级领导重视,规范化培训到位

为全力保障残特奥会的志愿服务工作,学校领导高度重视,校团委及时总结梳理十四运会志愿服务中的成功经验做法,补充完善残特奥会志愿服务工作体系。时间紧、任务重,我校残特奥会志愿者招募工作于10月初启动,二级学院全力支持,通过校院两级层层筛选,分批迅速集结373名志愿者,并从赛会安全、应急救护、残疾人服务、行为规范、疫情防控、岗位介绍等多方面对志愿者进行了多次专场通用培训与岗位实训,并多次召开部门协调会议,多方面提升和增强志愿者后勤服务质量及安全保障工作,为残特奥会志愿服务工作的顺利开展做好充足准备。

建立临时团支部,强化志愿者管理体系

按照疫情防控要求,大部分项目服务“小秦宝”及带队老师提前一周进行封闭管理生活。为规范志愿者言行,提升志愿者服务素养,校团委迅速组织各类志愿者成立临时团支部,组织开展主题团日、志愿定期分享交流等活动,帮助志愿者迅速融入新环境,建立同伴合作关系和集体意识,不断提升团队凝聚力,营造团结友爱的志愿服务氛围;为加强志愿者思想政治教育,分批组织观看残特奥会开幕式,集中通过“小秦宝课堂”APP开展线上学习,进一步提高志愿者的荣誉感、使命感;同时选拔学生骨干力量,协助带队教师开展房间安全隐患排查、核酸检测注射及排查、志愿者个人信息核对、志愿者日常行为规范、志愿者物资发放、“全运通”小程序日常监督打卡等工作,建立了严密规范的志愿者管理体系。

好评认可如潮,成为志愿前进动力

残特奥会志愿服务期间,我校“小秦宝”与其他高校志愿者积极配合,主动担任各岗位小组长一职,协助各处室做好志愿者管理和赛会服务工作,赢得了各处室的一致好评。同时,我校“小秦宝”志愿服务经历更获得中国青年志愿者、中国新闻网等央媒,西安青年聚、陕西日报、百姓关注、陕西新闻综合频道、西安经开、西安城市运动公园等省市媒体报道近10篇,校级媒体报道近20篇,获得了极大的宣传推广成效。好评的背后是志愿者的付出,成绩也成为他们前行的动力。

总结经验交流,传递志愿服务精神

赛事虽然已经落幕,但陕西职院各二级学院开展十四运会暨残特奥会志愿分享交流会,青年志愿者向同辈传递了心怀信念,“奉献 友爱 互助 进步”的志愿服务精神与“同心同梦 幸福中国”的残运精神。闭幕式志愿者任康乐表示:“全运村五天的生活给了我沉甸甸的收获,作为此次闭幕式“小秦宝”的学生负责人之一,积极主动、听从指挥、服从命令,已是一种责任的体现在这里的每一个人,每一分钟,都在成长,有这么一段志愿服务的经历铭刻在我们每一个人心中,我将一生难忘!完成了本次残特奥会闭幕式服务之后,我对“聚是一团火,散是满天星”有了更深的感受,我们每一个志愿者不论身在何方,所做何事,都有一个共同的目标,即使每个人所做的工作都是微小的力量,但所有的人所汇聚的力量一定可以成为滚滚洪流。作为轮椅篮球赛项的一名志愿者,“小秦宝”2020级新商科学院会计专业学生王艳表示:“即使这只是轮椅篮球,但他们全力以赴的精神就是一种令人奋发向上的态度!哪怕在比赛过程中摔倒,整个身体紧贴地面而难以独自撑起,但他们坚持不懈,用自己的双手,用自己的毅力赢得了一次又一次的掌声。作为大学生,我们不能养尊处优,而应该履行义务,即使我们的能力有限,也要肩负起时代赋予的责任。作为一名“小秦宝”,在服务与奉献中为社会做一点力所能及的事情,在志愿活动中找到自己的价值。”

本次残特奥会志愿服务工作,我校志愿者和带队教师积极投身志愿服务工作,将“德技并修 千天向上”校训融入志愿服务工作中,为残特奥会提供了高质量、有温度、专业化的服务。接下来,陕西职院“小秦宝”将持续将志愿服务所学所感通过报告分享、实践表率等传递给身边同学,用爱汇聚无穷力量,朝着梦想、奋力前行,不负众望、荣耀而归,展现了当代青年的青春风采,为此次残特奥会成功举办贡献了力量!

(团委 何晶供稿)